강동문화재단
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답변완료
[예매]별도 운영 홈페이지 로그인 문제 (심각도:상)
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| 동문화재단 홈페이지와 운영관리시스템 홈페이지가 별도로 운영되고 있습니다. 강동문화재단 홈페이지에서 신규가입 이후 약 1~2분 후 운영관리시스템 로그인이 가능합니다. 라고 쓰여있는데 보통 안되는 시간대 안내를 해주시던가 1~2분 뒤에 된다고 써 놨으면 늦어도 10분 뒤에는 돼야 하는 거 아닙니까? 수동으로 직접 승인하세요? 안내 글이라도 똑바로 싸주세요. 아니면 1~2분 뒤에 적용되게끔 해주셔야 한다고 봅니다. 수강 자리도 얼마 안 남았는데 수강도 못하고 이게 뭐 하는 건지;; 운영좀 똑바로 해주세요. |
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윤○○님 안녕하세요. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 강동문화재단 홈페이지와 운영관리시스템(아카데미)홈페이지는 별도 운영되고 있으며, 회원정보는 1~2분 간격으로 자동 업데이트 되고 있습니다. 홈페이지 관리 업체에 문제 사항을 전달하며 확인한 바, 당일 시스템 불안정으로 동기화가 늦어진 것 같습니다. 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다. 담당 업체와 협력하여 불편 사항을 개선하고 동일한 오류가 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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